Dernière mise à jour : Octobre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute commande de micro-serres connectées et services associés proposés par LVLIA (ci-après "le Vendeur") à tout client professionnel ou particulier (ci-après "l'Acheteur").
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV qui prévalent sur tout autre document de l'Acheteur.
Raison sociale : LVLIA
Adresse : Caen, Normandie, France
Email : lucas.horville@lvlia.net
Téléphone : 06 15 47 28 13
LVLIA commercialise deux gammes de micro-serres connectées :
Chaque micro-serre comprend :
Après le premier mois offert, l'accès à l'application et au support technique nécessite un abonnement mensuel :
La commande s'effectue en ligne via le site lvlia.fr selon le processus suivant :
Une confirmation de commande est envoyée par email à l'adresse fournie par l'Acheteur. Cette confirmation reprend les détails de la commande et constitue un accusé de réception.
Les prix sont indiqués en euros TTC (Toutes Taxes Comprises) incluant la TVA française au taux en vigueur.
Les prix affichés sur le site au moment de la commande sont fermes et définitifs. LVLIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
Le paiement s'effectue intégralement au moment de la commande par carte bancaire via la plateforme sécurisée Mollie.
Les moyens de paiement acceptés sont :
Tous les paiements sont sécurisés par Mollie qui garantit la confidentialité des données bancaires selon les normes PCI-DSS.
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison en dehors de la France, veuillez nous contacter.
Les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de paiement.
Pour la formule Premium (2m²), l'installation est offerte sous 48h en Normandie.
La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de la commande. Il appartient à l'Acheteur de vérifier l'état du colis à la réception et de formuler toute réserve sur le bon de livraison.
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, l'Acheteur doit notifier sa décision de rétractation par email à lucas.horville@lvlia.net ou par courrier à l'adresse du siège social.
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, sous réserve de sa conformité.
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
LVLIA garantit ses produits contre tout défaut de fabrication pour une durée de 2 ans à compter de la date de livraison.
Cette garantie couvre le remplacement ou la réparation gratuite des pièces défectueuses, à l'exclusion des dommages résultant d'une utilisation non conforme ou d'une usure normale.
LVLIA ne saurait être tenue responsable :
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Tous les éléments du site lvlia.fr (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de LVLIA et sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
L'Acheteur peut résilier son abonnement mensuel à tout moment, avec effet au terme de la période en cours, en envoyant un email à lucas.horville@lvlia.net.
Aucun remboursement au prorata ne sera effectué en cas de résiliation en cours de mois.
LVLIA ne pourra être tenue responsable en cas de non-exécution ou de retard dans l'exécution de ses obligations dû à un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence française.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, en cas de litige, l'Acheteur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève LVLIA.
Le médiateur peut être saisi via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
En cas d'échec de la médiation, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV relève de la compétence exclusive des tribunaux de Caen.
LVLIA se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, contactez-nous :
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